Final de cuatrimestre.

Como parte de la experiencia en este curso, fue el aprender de mis compañeros. Cada uno estudia carreras diferentes y todos tienen puntos de vistas diferentes. También se fue notando que conforme pasaba las semanas, se fue siendo más cómodo entre todos. 

El curso de Freshman Seminar ayuda como ser mejores profesionales pero principalmente ser mejores personas. La universidad provee para que seamos los mejores en nuestra carrera, pero el curso ofrece la inteligencia emocional e ir formándola. 

Aprendí ser más tolerante y tener más paciencia. Observe mejor cuales eran mis mejores habilidades y las fallas en las que puedo mejorar. Aprendí de las experiencias laborales de los demás y  seguir creciendo como profesional gracias a esto. Conocí a personas que no solo van a ser los mejores en sus carreras, sino a un grupo de personas buenas  y con valores. 

Pasos para conseguir un trabajo.

Para la preparación de cualquier trabajo, tenemos que ir hacer entrevista y nuestra primera impresión va estar reflejado no solo en la presentación, sino en el currículo vitae.  Según DuBrin (2008), los currículos deben subrayar las habilidades y los logros y casi siempre deben ir acompañados de una carta introductoria que explique, en que forma puede usted ayudar a la organización y porque está solicitando ese empleo en particular. Esta descripción, es un reflejo de las metas que nos proponemos en nuestra carrera laboral.

Aparte de lo que ya mencione, la importancia de un buen currículo no es solo las oportunidades que se le puede presentar, sino la experiencia que puede ganar en ese trabajo y seguir ascendiendo a mayores y mejores puestos. El currículo no es solo la muestra de la persona trabajadora que puede ser, sino ir perfeccionando nuestra carrera y por ende el currículo.

Aunque no tenga experiencia laboral, creo que la ética profesional es muy importante. Tener ética profesional es poner en práctica todos los valores que nos enseñaron desde la casa hasta en la escuela. Todo profesional debe saber valores básicos como respeto, tolerancia y responsabilidad. Creo que estos tres valores son necesarios para que prospere es un trabajo.

Todo profesional debe tener un sentido de que está bien y que está mal. Conocer sus derechos pero también sus deberes en la empresa. Su comportamiento y su ética se va ver reflejado en el desempeño como profesional y la productividad que tenga en la empresa. Creo que ser ética se va formando conforme tenga su situación laboral y con las personas que trabaje.

Ética Profesional.

La ética profesional es la acción moral del comportamiento humano. Define comportamientos deseados y lo que está bien o mal. Según DuBrin (2008), el código de ética de una persona, tiene un impacto importante en sus relaciones interpersonales. Esto es cierto, ya que influye en la manera que las personas la vea como persona.

Está muy relacionada con los valores que tiene la persona y eso se ve reflejado en la ética profesional de esa misma. A veces, ser ético implica decisiones difíciles. Las acciones de otros pueden influir en el pensamiento y acción de otros. El profesional debe ejercer su función desde la honradez y fidelidad. Junto a sus conocimientos y habilidades para un buen desempeño, los cuales por eso se deben caracterizar.

Yo creo que las oportunidades se construyen primero y después mejores oportunidades llegan. Se construyen porque hay que destacarse como profesional y como ser humano para que el trabajo que queramos se cumpla. Después de tener experiencia en cualquier campo laboral y si somos buenos en lo que somos, las oportunidades de ser los mejores de la empresa u otro trabajo se llegaran.

Normas que debe tener una persona para conseguir trabajo es ser respetuoso, honesto y sobre todo mostrar seguridad en lo que está diciendo. Mantener un trabajo no es fácil, pero hay que demostrar que cada día podemos mejorar y aprender más. Demostrar que somos responsables y que cumplimos con nuestro trabajos podemos mantenerlo. Llegar a ascender a un puesto es porque estamos dispuestos a ser el mejor y sin olvidar los valores como personas. 

Lema de Servicio al Cliente.

La atención del servicio al cliente es un método de la empresa para poder relacionarse con sus clientes. Según DuBrin (2008), muchas empresas hacen un hincapié en la satisfacción total del cliente porque con ella se consigue prestigios, negocios constantes y buenas referencias. Esto es muy cierto, ya que el éxito de todas las empresas, no es solo el producto que ofrece, sino que el cliente sienta que ellos son la prioridad.

Tal vez muchas compañías pueden ser muy buenas en sus productos, pero echa perder una excelente empresa si no hay un buen servicio al cliente. La persona que está a cargo de atender a un público debe estar dispuesto a tolerar y respetar y mucha paciencia y viceversa. Tener mucha disposición al atender al cliente y sin importar que esté pasando en la vida de cada uno.

Mi lema seria “Un cliente feliz es una empresa feliz”. Muchos factores influyen para que el cliente regrese. Un servicio personalizado y amabilidad es lo que yo busco siempre en los servicios al cliente. Esto ayuda mucho a la empresa porque las recomendaciones se van pasando.

Por más esfuerzos que hacen la empresa, a veces nos topamos con personas que no lo ofrecen de la mejor manera. Lo mejor que puede hacer es que la empresa ofrezca  a sus empleados una capacitación y así mejorar las relaciones interpersonales y den un servicio al cliente de alta calidad. 

Trabajo Ideal.

Trabajo ideal es aquel que estudiamos mucho y aspiramos desde que somos estudiantes. Si es algo que nos gusta, se vuelve más fácil, se aprende cosas sin esfuerzo, se memoriza los datos y ser constante es lo que hace que cada día hagamos el trabajo que nos guste.

El esfuerzo que constante hacemos en el trabajo, siempre se ve remunerado y agradecido como un trabajador valioso para la empresa. Según DuBrin (2008), el principio general de las normas de etiqueta, es que es preciso ser considerado para  con los sentimientos de la gente que trabaja con usted. Esto es muy cierto, ya que ser profesional y respetar a los demás nos define como personas y también que nos consideren nuestros sentimientos.

Aunque todavía no trabaje, mi trabajo ideal es y siempre será la odontología. Me encanta saber que puedo ayudar a mis pacientes a mantener una excelente higiene bucal. Saber que puedo mejorar una sonrisa y devolverles la seguridad que tal vez necesitaba. La mejor recompensa de todos, saber que mis pacientes están agradecidos con mi trabajo. Ese sería mi trabajo ideal.

ULACIT constante me ayuda a prepararme profesionalmente y ser más competitivos en el campo laboral. La preparación durante la carrera con las materias en el plan de estudio, me ayuda a tener un pensamiento con fundamento. La educación bilingüe es excelente. Ahora todos los trabajos, piden un segundo idioma y esto nos da ventaja para conseguir trabajo.

En un mundo globalizado, hay que saber de tecnologías. La universidad nos ofrece los curos y sus respectivas certificaciones para asegurarnos ese trabajo que necesitamos. Cada día, la universidad está renovando para ser el mejor del país y por ende, nosotros ser los mejores en nuestro campo. 

MOTIVACION.

La motivación para nuestros futuros empleados, futuros hijos, uno como estudiante y ser humano es lo que nos hace superar metas y alcanzar nuestros sueños. Según DuBrin (2008), la motivación se refiere a un estado interno que mueve a una persona a dedicar un determinado esfuerzo para lograr ciertos objetivos y a la actividad realizada por una persona con el fin de que otros cooperen. La clave del éxito de muchas personas que conocemos y tener personas a nuestro alrededor que nos ayuden a ser las personas que queremos ser.

Es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situación. Está muy relacionada con el impulso, ya que esta nos da esa eficacia que necesitamos para lograr esa meta o ese objetivo. La  decisión es de cada uno, de ser las personas que quieren ser y donde quieren llegar. 

En el caso de Susana, al ser madre soltera  y trabajar complica mucho la situación. Sin embargo, como un coach, escucharía una propuesta de parte de ella ya que ella como trabajadora necesita ser productiva 100%. Creo que la comunicación aquí es básica ya que podemos idear un plan para que ambas partes funcionen. También darle el consejo que toda acción que ella haga tiene sus consecuencias y motivarla a seguir mejor trabajadora.

Con Andrés, tiene la motivación y la ambición de ser uno de los mejores de la empresa. Lo felicitaría porque no tienen esa idea de lucha de ser el mejor y destacarse. Le diría que nunca renuncie a sus sueños y que está haciendo un excelente trabajo. Reconocerle también el buen trabajo que ha hecho y que el buen trabajo en equipo con sus colegas mantiene a la empresa abierta.

Creo que con Linda tiene que haber un cambio de actitud. Hablaría con ella y escucharía sus propuestas de mejorar su productividad. Creo que si yo mantengo mi parte del trato, ella también lo haría. La felicitaría porque ella defiende lo que piensa y sus valores. Sin embargo, ella como profesional tiene que entender que una mala actitud no la llevar a ningún lado y demostrar que se puede adaptar a  los cambios.

Líder. Visión y Misión.

No todos nacemos con la capacidad de ser líderes. Ser un líder implica ser carismático, inteligencia emocional y pasión por lo que hace. Según DuBrin (2008), el liderazgo es la capacidad de inspirar apoyo y confianza entre la gente necesaria para alcanzar las metas de la empresa.  Creo que no solo se aplica en la vida profesional sino en la personal también.

A la persona líder elegí, a Martin Luther King. Él es conocido por su discurso “Yo tengo un sueño”. Este discurso sigue siendo para muchos una inspiración. Con esto, creo conciencia pública de los derechos civiles de los afroamericanos, la oposición a la guerra, la lucha contra la pobreza, entre otros.  No cualquiera puede dar un discurso y que hasta la fecha mantener esa inspiración. Con mucha valentía y antes situaciones donde muchos políticos no le creían y rechazaban, mucha gente lo siguió y mover masas de personas no es fácil.  

Fue pastor de una iglesia bautista y tuvo una labor importante en los derechos civiles de los afroamericanos. El desde muy joven fue un activista en los derechos civiles haciendo manifestaciones pacíficas para obtener derechos como votar, no a la discriminación y otros derechos simples como poder sentarse en cualquier asiento de un bus. Es considerado como uno de los grandes oradores estadounidense  y es la inspiración de muchos actualmente.

Como misión personal, es sacar mi carrera. Es la principal meta que tengo y no me voy a detener hasta obtenerla. Otras misiones en mi vida, ser mejor cada día. Cada día se aprende algo nuevo y ser humilde en la enseñanza que hay.

Visiones todos lo tenemos y pueden ser ambiciosos. Una visión dentro de 5 años seria hacer terminado mi carrera y trabajar. Visión de ser la mejor profesional en mi carrera y dar mi máximo potencial. Como visión personal, ser una madre excelente y esposa maravillosa.